本政策仅适用于广州市智度互联网小额贷款有限公司及其关联方北京掌汇天下科技有限公司运营的白猫贷提供的软件、网站、服务(统称为“白猫贷产品或服务”),包括但不限于www.baimaodai.com、白猫贷安卓版、白猫贷IOS版、H5等内容。
本版发布日期:【2024年07月18日】
如对本政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问在线客服系统或拨打客服电话等多种方式与我们联系。
我们非常重视用户个人信息和隐私权的保护,同时为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们设计新服务或完善已有服务功能,为您提供更为优质的服务),您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。鉴于此,我们希望通过本政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让、保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们收集个人信息的目的和范围
二、 我们如何收集个人信息
三、 我们如何使用个人信息
四、 我们如何使用同类技术
五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、 我们如何保存您的个人信息
七、 我们如何保护您的个人信息
八、 您可以如何管理个人信息
九、 未成年人的个人信息保护
十、 通知和修订
十一、 您如何联系我们
十二、 可分割性
十三、 其他
一、我们收集个人信息的目的和范围
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括:姓名、身份证信息、活体识别、联系地址、婚姻状况、地理位置信息、手机号码及手机认证、手机状态及存储卡信息、手机设备号 信息、相机及有限的相册权限、麦克风权限、手机应用软件安装信息、紧急联系人、银行卡信息、部分第三方交易信息及信贷记录。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本政策中涉及的个人敏感信息已采用粗体字进行标示。
我们仅会出于本政策所述的以下业务功能或目的,收集、使用您的如下个人信息:
1、 用于第一次使用本平台
当未注册为用户前,您第一次使用本平台时,为了向您提供更加高效的服务、保障本平台的安全稳定运行,同时为保护您的账户安全的目的,我们需要获取您的“读取设备信息权限”、“读写设备存储(相册) 权限,我们会在您使用平台服务期间,基于您的操作和您使用的产品或服务收集您的个人常用设备信息(IMEI、MAC、Android ID、BSSID、OAID、IDFA、SIM信息、MEID、iOS广告标识(IDFA)、设备类型、设备品牌、设备型号、操作系统和应用程序版本、分辨率、设备语言环境、运营商信息、基站信息、WiFi信息、电池使用情况、网络类型、设备存储信息(总内存空间、运行内存空间、可用机身内存)、SDK版本、IP地址、软件安装信息、设备存储(相册)、通知。
当您第一次启动时,我们会以弹窗的形式提醒您本产品收集的相关权限,展示本协议及《信息使用及授权协议》,在您授权同意后将收集您的软件安装列表、BSSID、MEID、网络类型、WIFI信息、IP地址、设备传感器、通知 用以实现产品及服务的基本功能,如您未同意弹窗相关协议,您将无法正常使用我们的产品及服务。
2、 用于注册/登录
当您注册成为本平台用户后,您可使用 “验证码登录”或“一键登录”的登录方式登录本平台。
3、用于实名认证
您在使用本平台提供的信贷产品和服务时,依据《中华人民共和国反洗钱法》的规定,我们需要完成反欺诈、反洗钱等及实名认证,您同意我们收集您的身份证件号码、身份证信息、活体识别照片,同时您同意我们获取“使用照相设备权限”“使用相册权限”用于调用您的设备终端的照相权限或相册 进行拍照或选择身份证图片以满足相关法律法规的网络实名制要求并保护您的账号安全。
当您第一次进行人脸识别或拍摄身份证照片时我们会以弹窗的形式提醒您,在您授权同意后,我们将收集您的身份证件号码、身份证信息、活体识别照片。如果您仅需使用基础浏览服务,您可以选择不提供上述信息。
4、 用于电子签约
当您使用我们提供的借贷服务时需要签订电子合同,电子合同采取与第三方电子签约平台合作进行电子签名的方式签署,我们将自行或委托合作机构将您的主体信息或个人身份信息、证件复印件或扫描件及签约合同信息相应传输至电子认证服务机构或公证处或其他第三方机构,用于电子认证服务机构出具数字证书或公证处出具公证文件或第三方机构以验证签约主体身份。如果您不提供此类信息,您可能无法正常使用涉及电子签约的相关服务。
5、 用于风险控制
为更好地向您提供产品和服务,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们可以通过您主动提供、我们采集或通过其他机构的方式依法收集您的额外资料和信息,以在您使用我们的产品或服务前期对您的履约情况、信用情况进行审核、在后期对您进行必要的催告提醒及其他各项服务,我们收集的资料和信息范围包括:
(1)我们需根据反洗钱反恐怖融资及反欺诈相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件号码及证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存或上报监管机构;
(2)您在我们、我们的关联方或合作方以及其他机构的网络平台上留存、形成、产生的有关法律文件以及任何个人信息或行为数据,包括您的交易信息及账户信息。在此信息收集过程中可能需要您提供有关的账户名、鉴别信息(口令)和短信验证码;
(3)您的信用信息;
(4)您的财产信息,包括您的信贷记录;
(5)您的地理位置信息,我们基于相关法律的规定,需要获取您的“访问位置信息权限”来判断我们能否可以为您提供贷款服务,同时为保护账户安全、落实业务风控,识别异地登录、识别您使用相关服务的地点等目的,在您授权同意后,我们将收集您当前的经度和纬度后获取您的详细位置信息,但我们不会收集您的行踪轨迹。
(6)您的相机、相册权限,我们基于法律及监管对用户实名认证的要求,需要您在相应的设备终端确认同意授权我们的相机及相册权限,便于我们或第三方对您进行身份认证及活体识别。同时,为了您可以更便捷地享受我们提供的优质服务,您授权我们的相机及相册权限后,您还可以上传、接收您使用的信贷产品或服务相关的图片等凭证以及用于拍摄身份证等相关信息,另外根据具体身份认证及活体识别服务提供商不同,我们还可能同时获取您的麦克风权限,由您朗读设备屏幕指定内容并录制音视频以对您进行身份认证及活体识别;
(7)您的手机状态信息,包括您的手机设备信息、手机上安装的应用软件和存储卡信息,您在相应设备终端确认同意授权我们获取上述信息后,便于我们合作的第三方机构更全面地对您的借贷申请进行风险评估,我们不会将您的上述信息用于借贷目的之外的其他用途;
(8)您的紧急联系人信息,为了便于您快速填写本人或联系人电话号码,同时便于您能够得到与您还款能力匹配的授信额度,在您授权同意后,我们会读取您的通讯录信息;如果您拒绝我们读取,将会影响您正常使用本平台我们对您的授信额度的审批。 请您确保您在向我们提供上述信息时已经获得您的亲戚朋友、联系人的同意,以便我们、我们的关联方或合作方可以通过您提供的联系方式进行联系。如您向我们提供的亲戚朋友、联系人及其手机号码的行为未经过其本人同意,我们与您的亲戚朋友、联系人进行联系所发生的风险及责任将由您承担。
(9)与您申请或使用的产品或服务相关的、您留存在其他自然人、法人和组织的其他相关信息。 若您不同意授权上述信息可能影响您是否通过我们合作的第三方机构风控审批或影响您的审批额度。
6、 用于额度激活
当您处于额度激活环节并已完成实名认证时,为了维护您的账户安全、交易安全,更为了防止您的贷款资金安全被不法分子获取、落实反欺诈风险防范,您同意我们收集您的个人常用设备信息(IMEI、MAC、Android ID、BSSID、OAID、IDFA、SIM信息、iOS广告标识(IDFA)、MEID、设备类型、设备品牌、设备型 号、操作系统和应用程序版本、分辨率、设备语言环境、运营商信息、基站信息、WiFi信息、电池使用情况、网络类型、设备存储信息(总内存空间、运行内存空间、可用机身内存)、SDK版本、IP地址、位置信息(经纬度))。若您不同意授权上述信息可能影响您的额度激活及享受第三方合作机构提供的融资服务。
同时,为了便于您接收额度激活信息、借还款通知及相关平台福利信息,您同意我们向您发送相关的通知消息。如您拒绝我们平台该推送功能的使用,不影响您正常使用白猫贷平台。
7、 用于贷后管理及风控反馈追踪
如您申请借款时,为了便于我们对借款项目的贷后跟踪维护及在后期您违约时对您进行必要的贷后管理,我们将收集您的下述资料和信息,具体包括:您的紧急联系人信息、联系地址、联系邮箱等
请您确保您在向我们提供该信息时已经获得您的亲戚朋友、联系人的同意,以便我们、我们的合作方可以通过您提供的联系方式进行联系。如您向我们提供的亲戚朋友、联系人及其手机号码的行为未经过其本人同意,我们的合作方与您的亲戚朋友、联系人进行联系所发生的风险及责任将由您承担。
若您不同意授权上述信息可能影响您是否通过我们的风控审批或影响您的审批额度。
8、 用于信息披露
我们将收集您账户中的部分财产信息,收集此类信息是为了完成资金结算、账务核对以及提供信息报告等,以及满足相关法律法规的信息披露要求。
9、 客户反馈
当您使用本平台提供的客户反馈与我们联系,在向我们提供书面证明材料时,您需要开启“使用照相设备权限”、“读写设备存储(相册)权限”用于上传附件,我们将收集您上传的资料,用于您的身份核实、证据使用、数据存储。
1、 安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,我们需要记录您使用的我们服务类别、方式及相关操作信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法获取更好的用户体验,但不影响核心业务功能的使用。
2、 改善服务质量
为提升您的服务体验及改进服务质量,我们将收集您与客户服务团队联系时提供的信息、您参与问卷调查向我们发送的信息、您设备终端的网络连接信息、设备存储(相册)信息用于数据存储,同时为了便于我们向您服务通知推送、提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们可能需要调整或优化您设备终端的网络连接及系统设置。如您不同意我们记录前述信息及调整优化网络连接和系统设置,可能无法获取更好的用户体验,但不影响核心业务功能的使用。
除本条约定的例外情形,当我们通过如下方式收集您的个人信息(具体范围详见“我们收集个人信息的目的及范围”部分)时,我们将通过勾选及或弹窗形式获取您的授权,您需要主动勾选或点击选择是否同意该授权。附加业务功能的开启独立于核心业务功能,若您拒绝我们核心业务功能收集必要个人信息的,我们将无法为您提供服务,若您拒绝我们附加业务功能收集此类拓展个人信息,我们将无法为您提供相应附加产品或服务的功能,但不会影响我们向您提供核心的产品或服务。
您通过我们平台注册我们的平台账户、申请或使用我们的产品或服务,或通过电子邮件、电话或其他方式联系我们时,可能向我们提供一些个人信息。请您在主动填写相关信息时注意关注填写内容,若您不提供与核心业务功能相关的信息或提供的信息有误,可能导致我们无法提供核心产品或服务。
除了您提供给我们的个人信息外,我们可能在获取您授权或同意后通过收集工具收集您的信息。请您在勾选同意及或弹窗形式提醒时注意关注授权内容,如您选择拒绝授权与核心业务功能相关的信息,可能导致我们无法提供核心产品或服务。
我们可能会通过其他第三方对您提供的信息进行验证,或者通过您提供的信息在第三方渠道查询您的其他信息,包括您的工作信息、部分财产信息、部分交易记录、信贷记录。我们通过第三方间接收集此类信息是为了用于风险控制,我们会与第三方确认该信息来源的合法性,若您拒绝授权我们从第三方获取与核心业务功能相关的信息,可能导致我们无法提供核心产品或服务。
1、 与国家安全、国防安全有关;
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关;
4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、 根据您的要求签订合同所必需的;
8、 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需,例如获取或调整优化您设备终端的网络连接状态和系统权限、查询应用程序安装情况以发现、处置产品与/或服务的故障;
9、 为合法的新闻报道所必需;
10、 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的;以及
11、 法律法规规定的其他情形。
(一)为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
1、 实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的;
2、 为了保障服务的稳定性与安全性,进行用户身份识别、资料核查和验证,以审核用户的履约情况、信用情况,确保交易的合理性、安全性和防范违法犯罪活动;
3、 为您提供更加准确、流畅的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动等;
4、 用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或我们关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益或用以解决争议、对纠纷进行调停;
5、 我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供更优质的内容和建议;
6、您同意我们、我们的关联方及合作方通过站内信、电子邮件、电话、短信等方式向您提供、发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性信息。如不需要我们推广相关信息,您可联系白猫贷客服取消、退订该类信息推广服务;
7、 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
8、 为实现本政策目的所需的、或者本政策或其他协议中经您授权许可的其他使用方式。 为了您的信息安全,我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行内部分类及分析加工。为了使您知晓使用我们服务的状态,我们会向您发送服务提醒。
(二)如我们在使用您的信息进行用户身份识别、资料核查和验证中,根据核验结果,以变更为您提供的服务,或多次为您提供您已使用的服务为目的,再次或多次使用您的信息的,我们通过更新隐私政策或者会在显著位置展示并获得您的授权同意。由于多次使用我们已收集的您的个人信息是实现该业务功能的必要前提,如果不提供信息,我们将无法向您提供对应的服务。
(三)当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您使用其他服务。
当您通过移动设备访问接入点,我们可能会接收、收集和存储与您设备相关的唯一识别码(“设备ID”)、设备运营商、设备种类和制造商以及电话信息。为了实现我们产品进一步优化及升级,提供更高质量服务体验以满足您的需求,您理解并同意我们可能会使用SDK或与使用SDK的第三方商业伙伴或服务提供方合作以收集这些信息,包括广告识别码(例如“广告ID”或“IDFA”),以及关于移动设备如何与服务交互的信息。SDK是指的APP开发者在APP中嵌入的计算机编码,以呈现广告、收集数据以及实现相关服务和功能。一个移动端SDK实际上是移动应用版本的像素标签或网络信标。
为了最大限度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK或SDK的第三方商业伙伴或服务提供方类服务前首先查看其隐私条款。我们在此提醒您:请您充分阅读、理解相关第三方服务的隐私权政策及其他相关文件或页面说明。我们集成的第三方SDK详见附件一。
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息(包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件,下同)承担保密义务。但为了向您提供更优质的服务,您同意并授权我们向第三方共享您的信息。
我们将会在以下情形下将您的信息向第三方进行共享(以下合称“共享目的”):
1、 事先获得您的明确同意或授权;
2、 根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下;
3、 供依法设立的征信机构和个人信用数据机构依法查询和使用;
4、 供合法成立的行业协会依法查询和使用,并按照该等协会机构要求依法进行信息披露和展示;
5、 在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作方,您或其他用户,或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
6、 为了对您的信用情况进行评估以决定向您提供前述服务的可行性、合理性以及决定提供服务的相关条款和条件等目的,提供给我们的关联方、合作方以用于现在或将来向您提供相关服务;
7、 为了您的交易安全及顺利完成之目的;
8、 为了向您提供贷后管理及相关服务;
9、 为符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定及履行所必需而提供;
10、 如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易,您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被共享,我们将确保该等信息在共享时的机密性,您同意对此予以认可和理解;
11、 基于符合法律法规的社会公共利益而使用;
12、 为实现本政策目的所需的、或者本政策或其他协议中经您授权许可的其他共享方式;
13、 基于服务用户之目的,在我们的关联方、合作方同意承担保密义务的情况下,我们可能会与我们的关联方、合作方共享您的个人资料和信息,以便我们的关联方、合作方向您展示我们提供的商品、服务或推广活动;
14、 当您使用或申请使用我们的关联方、合作方提供的服务或与其或拟与其进行交易时,我们可能会将您的个人信息和资料共享与该等关联方、合作方,使其可以对您的个人信息和资料进行核实、分析。
我们可能将您的信息向以下第三方共享:
1、 您明确同意或授权的第三方;
2、 司法、行政、执法等部门或国家机构,包括但不限于北京市金融局、国家互联网金融专项整治工作领导小组办公室;
3、 依法设立的征信机构和个人信用数据机构;
4、 依法设立的行业协会,包括但不限于中国互联网金融协会、北京市互联网金融行业协会;
5、 基于共享目的前提下,我们对接的第三方电子签约平台、CA及公证机构等;
6、 基于共享目的前提下,我们对接的大数据服务机构、风控源提供方等;
7、 基于共享目的前提下,我们对接的第三方网络平台及其合作的金融机构贷款人等借贷需求撮合方或借贷资金提供方等第三方网络平台;
8、 在涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易时的对手方;
9、 向您展示我们提供的商品、服务或推广活动所必需的第三方。
当我们将您的个人信息与第三方共享时,我们会尽最大可能与第三方签署保密协议,促使该等第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取不低于我们保密标准的保密与安全措施,当您因第三方未妥善履行保密义务而遭受损失的,我们将协助您向该第三方寻求赔偿。
除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人:
1、 事先获得您的明确同意或授权;
2、 根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、 符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、 在涉及资产转让、收购、兼并、分立、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
原则上我们不会将您的信息进行公开披露,以下情形除外:
1、 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们将会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,目前不存在向境外传输的情形。如以后相关服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,并要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。因此,超出法律法规规定期限的,我们将保存您的个人信息以及相关网络借贷业务数据并作匿名化处理。您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
我们非常重视个人信息安全,将采取一切合理可行的技术安全措施,保护您的个人信息以防止信息的丢失、不当使用、未经授权书的访问或披露:
1、 为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。我们建立了数据分级制度,对您的手机号、身份证号等个人敏感信息全程进行加密处理,并设置严格的数据访问权限,确保您的个人信息安全;
2、 为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
3、 我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
4、 尽管我们采取了上述技术安全措施,但请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和或服务时所用的系统和通讯网络,有可能因超出我们的控制能力之外的其他因素而出现安全问题。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄漏,您应该立即通过白猫贷客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
5、 在您终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息的收集,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1、 如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
2、 我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。且我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
3、 如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销自己的信息并保护自己的隐私和安全。
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息,您可以在APP端中执行此类操作,或联系白猫贷客服进行编辑;
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以自行在APP端进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您需要自行操作(如适用)或明确向我们传达您撤销的意愿。但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露。
您可以通过白猫贷平台上公布的款客服电话申请注销您的账户,一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务,因此请您谨慎操作。但您知悉并理解,在您注销账户前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露或进行删除或匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过白猫贷客服与我们联系。当您认为我们存在违反法律法规或与您关于个人信息收集、使用约定的情形,您可以发邮件至我们的投诉举报邮箱:【hell o@baimaodai.com】。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后尽快(十五个工作日内或法律法规规定的期限)答复您的相关请求或作出合理解释。
我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
我们非常重视未成年人的个人信息保护,我们的网站、应用及相关产品或服务均不以未成年人为目标客户。我们不会故意收集未成年人的任何个人信息,除非您主动提供且因获取某些产品或服务必须提供某些未成年人的必要信息外。
如果您是未成年人,请不要尝试注册我们旗下平台,或不要以其它方式向我们提供任何您的个人信息。如果我们发现经疏忽获取了未成年人的个人信息,我们将尽快删除该等信息。
(1)未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
(2)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过白猫贷客户端公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如本政策发生更新,我们将以APP推送通知的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在 “白猫贷”APP查看本政策。我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的隐私政策。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们提供的服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过拨打白猫贷客服电话010-66237736或通过发送邮件至hello@baimaodai.com与我们联系。
1、 我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的个人敏感信息,请您不要直接在电话中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
2、 部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后尽快答复您的相关请求。
如果本政策的任何条款在任何程度上被认定无效或不可执行,本政策的其余部分不应受其影响且应在法律允许的最大程度内予以执行。本政策中任何无效或不可执行的条款应被另一有效且可执行的条款取代,并且该条款应具有与该不可执行的条款的原意最接近的效力。
如本政策与我们所运营的任何平台的用户注册/服务协议中规定的个人信息保护条款存在不一致或矛盾之处,请以本政策的条款为准。
(以下无正文)
附件一:白猫贷APP涉及个人信息传输的SDK情况表
白猫贷APP涉及个人信息传输的SDK情况表
第三方SDK |
公司名称 |
SDK用途 |
SDK收集的个人信息类型 |
SDK隐私政策链接 |
号码认证 |
阿里巴巴云计算(北京)有限公司 |
一键登录 |
网络类型 |
|
FACE++SDK |
北京旷视科技有限公司 |
OCR身份证照片、人脸识别 |
/ |
|
火山身份认证SDK |
北京火山引擎科技有限公司 |
OCROCR身份证照片、人脸识别 |
设备标识 |
|
腾讯云OCR SDK |
腾讯云计算(北京)有限责任公司 |
OCR身份证照片 |
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https://privacy.qq.com/document/preview/f52d26cb7ea34e35accb40426c758bf3 |
腾讯云人脸核身 |
腾讯云计算(北京)有限责任公司 |
人脸识别 |
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https://privacy.qq.com/document/preview/f7370a2ac2224ec98be3d30609568ba3 |
极光推送 |
深圳市和迅华谷信息技术有限公司 |
消息推送 |
设备标识(MAC地址、AndroidID、BSSID和OAID) 设备硬件信息 操作系统信息 网络信息 推送消息日志 精确位置信息 软件列表信息 |
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小米推送 |
北京小米移动软件有限公司 |
消息推送 |
设备标识符 设备信息 |
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华为HMS |
华为软件技术有限公司 |
消息推送 |
基本信息 设备标识符 设备硬件信息 系统基本信息 系统设置信息 |
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OPPO推送 |
广东欢太科技有限公司 |
消息推送 |
设备标识符 应用信息 网络信息 |
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VIVO推送 |
广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司 |
消息推送 |
设备信息 |
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TalkingdataSDK |
北京腾云天下科技有限公司 |
统计用户新增、活跃和使用时长 |
设备信息 地理位置 短信读取 |
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Bugly SDk |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
排查判断崩溃问题 |
手机型号、品牌 Android系统版本 Android系统api等级 厂商系统版本 Cpu架构类型 设备是否root 磁盘、sdcard、内存空间占用大小 网络类型 正在运行的进程名和PID |
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
SHARE SDK |
上海游昆信息技术有限公司 |
微信、QQ分享功能 |
设备信息 |
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360加固 |
北京鸿享技术服务有限公司 |
用于检测App故障和诊断,App安全加固保护 |
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百融SDK |
百融云创科技股份有限公司 |
反欺诈、风险控制 |
设备信息 |
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微信支付 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
还款 |
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支付宝支付 |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
还款 |
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